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Conditions d’échanges et de retours
La création joaillière devra avoir été achetée : sur le site mazarin.com dans notre showroom : 34 rue du Faubourg Saint-Honoré - 75008 Paris, 2e étage, du mardi au samedi, de 10 heures à 18h30 heures ; par l’intermédiaire du service clients Mazarin.
La création joaillière : ne sera ni personnalisée ou gravée ; n’aura pas été portée, ni abîmée, ni salie ; sera renvoyée dans son emballage d’origine, accompagnée de ses certificats. Aucun remboursement ne pourra être effectué avant réception et contrôle de la pièce par Mazarin.
L’acheteur bénéficie d’un délai de 14 jours, à partir de la date de réception, pour retourner le bijou. Si un délai plus long est nécessaire, l’acheteur devra en informer MAZARIN au moment de la commande.
La création joaillière : ne sera ni personnalisée ou gravée ; n’aura pas été portée, ni abîmée, ni salie ; sera renvoyée dans son emballage d’origine, accompagnée de ses certificats. Aucun remboursement ne pourra être effectué avant réception et contrôle de la pièce par Mazarin.
L’acheteur bénéficie d’un délai de 14 jours, à partir de la date de réception, pour retourner le bijou. Si un délai plus long est nécessaire, l’acheteur devra en informer MAZARIN au moment de la commande.
Retours
À l’exception des créations joaillières qui auront été personnalisées et selon les conditions d’échanges et de retours figurant ci-après, Mazarin vous offre la possibilité d’échanger ou de rembourser en totalité un bijou qui ne vous conviendrait pas.
Tout processus d’échange ou de remboursement doit être organisé au préalable. Nous vous invitons à nous contacter afin d’être accompagné dans cette démarche.
Tout processus d’échange ou de remboursement doit être organisé au préalable. Nous vous invitons à nous contacter afin d’être accompagné dans cette démarche.